Service und Handelsbedingungen

📦Lieferbedingungen:

Wenn du dich als neuer Kunde anlegst, wird das Paket 3-5 Tage nach dem Kaufdatum verschickt. 

Nach der Sammlung d. 14 in einem Monat, wird der Artikel vorbereitet und an den Kunden  1-2 Tage nach Abholung versandt. Wir bemühen uns, das Paket maximal 7 Tage nach Abholung zuzustellen.

Die Preise für die Lieferung findest du an der Kasse. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung mit einer Trackingnummer, nachdem das Paket versendet wurde. Abhängig von der Lieferadresse wird Folgendes verwendet Homerunner oder DAO. 

 

 

🎯Servicevilkår

Diese Website wird von Woodstein betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Woodstein. Woodstein bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind, für dich, den Nutzer, unter der Bedingung an, dass du alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

Indem du unsere Website besuchst und/oder etwas bei uns kaufst, nimmst du an unserem "Service" teil und erklärst dich mit den folgenden Bedingungen ("Terms of Service", "Terms") einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer/innen der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer/innen, die Browser, Anbieter/innen, Kund/innen, Händler/innen und/oder Inhaltsanbieter/innen sind. Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor du unsere Website aufrufst oder nutzt. Indem du auf die Website zugreifst oder einen Teil davon nutzt, erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden bist, darfst du nicht auf die Website zugreifen und keine Dienste nutzen. Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt.

 

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Store hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Du kannst die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn du die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzt oder darauf zugreifst, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen. Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an dich zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 - ONLINE-STORE-SERVICE-BEDINGUNGEN

Indem du diese Nutzungsbedingungen akzeptierst, versicherst du, dass du in deinem Bundesland oder deiner Provinz volljährig bist oder dass du in deinem Bundesland oder deinem Wohnort volljährig bist und uns dein Einverständnis gegeben hast, einem deiner minderjährigen Kinder die Nutzung dieser Seite zu erlauben.

Du darfst unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen und du darfst bei der Nutzung des Dienstes nicht gegen Gesetze in deiner Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Du darfst keine Würmer oder Viren oder anderen Code zerstörerischer Natur übertragen.

Verstöße gegen die Bedingungen führen zur sofortigen Beendigung deiner Dienste.

Abschnitt 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person aus beliebigen Gründen jederzeit den Dienst zu verweigern.

Du nimmst zur Kenntnis, dass deine Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten beinhalten. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.

Du erklärst dich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf dieser Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie anderweitig.

Abschnitt 3 - GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUELLKEIT DER INFORMATIONEN

Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die auf dieser Website zur Verfügung gestellten Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jedes Vertrauen in das Material auf dieser Website geschieht auf eigene Gefahr.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht unbedingt aktuell und dienen nur als Referenz. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, aber wir sind nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Du erklärst dich damit einverstanden, dass es in deiner Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.

Abschnitt 4 - SERVICE UND PREISÄNDERUNGEN

Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften dir oder einem Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

Abschnitt 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich im Laden darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass dein Computermonitor jede Farbe korrekt anzeigt. Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Länder zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit auslaufen zu lassen. 

Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die du kaufst oder erhältst, deinen Erwartungen entspricht.

ABSCHNITT 6 - GENAUIGKEIT DER RECHNUNGSSTELLUNGS- UND KONTODATEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die du bei uns aufgibst, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die gekauften Mengen pro Kunde begrenzen oder stornieren. Person, pro Person. Haushalt oder pro Haushalt. Bestellen. Diese Einschränkungen können auch Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto, derselben Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse getätigt werden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Wiederverkäufern oder Händlern aufgegeben worden zu sein. Du erklärst dich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Laden getätigten Einkäufe anzugeben. Du erklärst dich damit einverstanden, dein Konto und andere Informationen, einschließlich deiner E-Mail-Adresse, deiner Kreditkartennummer und des Ablaufdatums, umgehend zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.

Siehe unsere Rückgabebedingungen für weitere Details.

Abschnitt 9-BENUTZERKOMMEN, FEEDBACK UND ANDERE BEITRÄGE

Wenn du auf unsere Bitte hin bestimmte Beiträge sendest (z.B.Zum Beispiel. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne Aufforderung durch uns kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise einreichen (zusammenfassend als "Kommentare" bezeichnet), erklärst du dich damit einverstanden, dass wir alle Kommentare, die du uns schickst, jederzeit uneingeschränkt bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig nutzen dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Entschädigung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten. Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die die geistigen Eigentumsrechte einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass deine Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder Eigentumsrechte. Du erklärst dich außerdem damit einverstanden, dass deine Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig ungesetzliches, beleidigendes oder obszönes Material oder Computerviren oder andere Malware enthalten, die den Dienst oder eine damit verbundene Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, vorgeben, jemand anderes als du selbst zu sein, oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft eines Kommentars in die Irre führen. Du trägst die alleinige Verantwortung für alle Kommentare, die du machst, und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung für Kommentare, die von dir oder Dritten gepostet werden.

 

Abschnitt 10 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Die Übermittlung von persönlichen Daten über den Store unterliegt unseren Datenschutzrichtlinien. Zur Ansicht unserer Datenschutzrichtlinie

 

ABSCHNITT 11 - FEHLER UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es auf unserer Website oder im Service Informationen geben, die Druckfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Laufzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website ungenau sind, und zwar jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast).

Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ändern oder klarzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Kein angegebenes Aktualisierungsdatum im Dienst oder auf einer zugehörigen Website sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es dir untersagt, die Website oder ihren Inhalt zu nutzen:

(a) für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; (b) andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern oder sich daran zu beteiligen; (c) gegen internationale, bundes-, landes- oder bundesstaatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen; (e) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, der Religion, der ethnischen Zugehörigkeit, der Ethnie, des Alters, der nationalen Herkunft oder einer Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) einen Virus oder eine andere Form von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, der in irgendeiner Weise verwendet wird oder werden kann, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinflusst (h) die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (j) die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, deine Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website zu beenden, wenn du gegen eine der verbotenen Nutzungen verstößt.

Abschnitt 13 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir sichern nicht zu, dass die Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sein wird.

Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.

Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit auf unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit ohne Benachrichtigung an dich einstellen können. Du erklärst dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes oder die Unfähigkeit, ihn zu nutzen, auf dein eigenes Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienstleistungen, die dir über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) "wie besehen" und "wie verfügbar" für deine Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit und des Eigentumsrechts. In keinem Fall sind Woodstein, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haftbar für Schäden, Verluste, Ansprüche, direkte oder indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverluste, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag oder anderweitig beruhen, die durch deine Nutzung der Dienste oder Produkte entstehen, die du über den Dienst erworben hast, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit deiner Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in einem Inhalt oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder eines Inhalts (oder Produkts) entstanden sind, der über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt wurde, selbst wenn du auf deren Möglichkeit hingewiesen wurdest. Da einige Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

ABSCHNITT 14 - ENTSCHÄDIGUNG

Du erklärst dich damit einverstanden, woodstein und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die von Dritten aufgrund einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie Bezug nehmen, oder aufgrund einer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte Dritter durch dich geltend gemacht werden.

AFSNIT 15-SEVERABILITET

Wenn eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil wird als von diesen Nutzungsbedingungen abtrennbar betrachtet, wobei eine solche Feststellung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

ABSCHNITT 16 - Beendigung

Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, überdauern die Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke.

Diese Nutzungsbedingungen sind gültig, bis sie entweder von dir oder von uns gekündigt werden. Du kannst diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem du uns mitteilst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest, oder wenn du die Nutzung unserer Website einstellst. Wenn du nach unserem alleinigen Ermessen eine Bedingung oder Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhältst oder wir den Verdacht haben, dass du sie nicht einhältst, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit fristlos kündigen und du bleibst für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums haftbar und/oder kannst dir dementsprechend den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

 

Abschnitt 17 - GESAMTE VEREINBARUNG

Die Unfähigkeit, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns auf dieser Seite oder in Verbindung mit dem Dienst veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen dir und uns dar und regeln deine Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen dir und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen). Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht gegen die Partei ausgelegt werden, die sie verfasst hat.

ABSCHNITT 18 - GELTENDES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, mit denen wir dir Dienste zur Verfügung stellen, unterliegen den Gesetzen von Deutschland und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

ABSCHNITT 19 - ÄNDERUNGEN DER SERVICELEISTUNGSBEDINGUNGEN

Die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn du unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen weiterhin nutzt oder darauf zugreifst, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Abschnitt 20 - Kontaktinformationen

Fragen zu den Nutzungsbedingungen sollten an hej@woodstein.dk gerichtet werden.

 

❌Opsigelses og købsmuligheder:

Das Woodstein-Abo wird monatlich unverbindlich verschickt. Der Einzug der Beträge erfolgt monatlich am d. 14 eines jeden Monats. Der Versand erfolgt  1-2 Arbeitstage nach Abholung. 

Wenn du als neuer Kunde angelegt wirst, wird der Betrag sofort abgebucht und  du erhältst das erste Produkt 3-5 Tage nach dem Kaufdatum. Du folgst dann dem standardisierten Versandzyklus wie oben beschrieben.

Die Prämisse eines Woodstein-Abos ist, dass du jeden Monat eine Vielzahl von Produkten erhältst, ohne irgendwelche Vorurteile über den Inhalt zu haben. Wir tun unser Bestes, um relevante und zufriedenstellende Inhalte zu entwickeln. Es ist daher nicht möglich, den Artikel aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Inhalt/Thema oder Ähnlichem zu erstatten/umzutauschen, es sei denn, es liegen Mängel und Fehler vor, siehe Erstattungsrichtlinie.

 

🔄Retur og refusionspolitik:

Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, bevor du das Paket erhalten hast, kontaktiere bitte hej@woodstein.dk.  Dies ist möglich, bis der Verbraucher eine Lieferbestätigung per E-Mail erhalten hat. 

Für Online-Käufe bei Woodstein.dk, hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets. Kontaktiere hej@woodstein.dk bevor du den Artikel zurückschickst. Bitte beachte, dass es eine 14-tägige Rückgabefrist ab dem Tag gibt, an dem du das Abonnement abschließt - deinem ersten Kauf. Die nachfolgenden Bestellungen sind eine Folge unseres Vereinbarungsprozesses. ❗️Wir lasern, produzieren und verpacken die Kits selbst im Voraus, deshalb ist es ein Abonnement.  Dein 14-tägiges Rückgaberecht gilt also nur für dein erstes Paket. Du kannst deinen Vertrag mit uns jedoch jederzeit kündigen. Dies muss vor der Durchführung der monatlichen Sendung geschehen. 

Im Falle einer Erstattung  muss bei der Rückgabe als neu erscheinen. Wenn das Siegel bei der Rücksendung gebrochen ist, ist eine Wertminderung erforderlich, die bei Eingang der zurückgesandten Ware bei Woodstein festgestellt wird.  

Nachdem wir deine Anfrage erhalten und geprüft haben, schicken wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deine Erstattung bearbeiten. Nach Bearbeitung und Erhalt des Rücksendepakets wird der Betrag innerhalb weniger Tage auf deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Du bist dafür verantwortlich, deine eigenen Versandkosten zu tragen, wenn du deinen Artikel zurückschickst. Die Versandkosten werden nicht erstattet. 

Es wird außerdem empfohlen, die Rücksendung zu dokumentieren. 

Reklamationsrecht für zwei Jahre

Der Kunde hat in der folgenden Situation Anspruch auf Rückerstattung/Umtausch der Ware, um reklamation 

• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile aus Gründen fehlen, die nicht vom Kunden verursacht wurden

Bei defekten oder fehlerhaften Komponenten im Artikel ist es möglich, diese nachschicken zu lassen. Außerdem ist es im Falle einer Reklamation möglich, innerhalb weniger Tage ein neues Produkt liefern zu lassen oder den Betrag auf deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode zu überweisen.

 

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an dich versandt wurde, erhältst du eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes deiner Rückerstattung. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird dir ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie dir später zu schenken, schicken wir dem Schenkenden eine Rückerstattung.

Es ist auch nicht möglich, Geschenkkarten zu erstatten.